Я видела это сотни раз: эксперт с реальными результатами, клиент с живой историей, специалист которому доверяют лично — и аккаунт, который не передаёт ни грамма этого.
Красивые картинки. Правильные хэштеги. Посты по расписанию.
И — тишина.
Не потому что продукт плохой. Не потому что вы что-то делаете не так.
А потому что есть разница между контентом который выходит — и контентом который ощущается.

Я понимаю, одни бренды притягивают, а другие — просто существуют.

Оказалось, люди не читают посты — они считывают ощущение. И покупают не у того, кто чаще постит. А у того, кому доверяют. Над всем этим мы работаем.