Согласие пациента на фото и видео: что проверить.

5 вопросов, которые клинике стоит решить с юристом до того, как снимать пациента для соцсетей. Без готового шаблона, только суть.

🎁 БЕСПЛАТНЫЙ ГАЙД · 3 минуты чтения

📌 Пациент рад помочь и говорит: «Да, снимайте». Но устного «да» мало. Лицо пациента, его голос, диагноз и сам факт лечения в клинике — это персональные данные и врачебная тайна. Публиковать их можно только с письменного согласия, и в этом согласии важны детали.

Как использовать: перед следующей съёмкой с пациентом пройдитесь по 5 вопросам вместе с юристом клиники.

📝 5 вопросов к согласию

ВопросЧто важно
1️⃣ Согласие письменное и подписано до съёмки?Не после публикации и не «потом подпишет». Если снимаете ребёнка, подписывает законный представитель.
2️⃣ Перечислено, что именно вы покажете?Лицо, голос, имя, диагноз, ход лечения, снимки, фото «до и после». Если в согласии только «фото», а в ролике звучит диагноз, этого недостаточно.
3️⃣ Указано, где и как долго будет материал?Сайт, соцсети, реклама, печать. Использовать видео в рекламе без отдельного согласия на это — риск.
4️⃣ Понятно, что делать, если пациент передумает?Пациент может отозвать согласие. Заранее решите, как быстро удалите материал и кто за это отвечает.
5️⃣ Нет ли в кадре других пациентов и их данных?Согласие одного не распространяется на соседа в коридоре, экран с картой или журнал записи на столе.

❗ Отдельно про рекламу. Даже с согласием пациента в рекламе медицинских услуг нельзя ссылаться на конкретные случаи излечения и благодарности пациентов. Видео с историей пациента в информационном посте и в рекламе — разные ситуации.

✅ Перед публикацией

  • ☑️ согласие подписано и лежит в папке клиники;
  • ☑️ в ролике нет того, чего нет в согласии;
  • ☑️ площадка публикации указана в согласии;
  • ☑️ в кадре нет чужих данных.

Это не юридическая консультация. Текст согласия для вашей клиники лучше составить вместе с юристом.

📩 Бонус на почту

Оставьте почту, и я пришлю памятку «что нельзя говорить в видео» письмом. Её удобно переслать врачам клиники.

Форма подписки

Эти 5 вопросов помогут проверить согласие. Готовый образец согласия пациента на съёмку в PDF и Word и реестр согласий есть в гайде-тетради.

⚖️ «Юридические ограничения» — соцсети врача и клиники без штрафов

Гайд-тетрадь на 38 страниц о том, как вести соцсети врача и клиники и не нарушать закон о рекламе медицинских услуг. Простым языком: что можно писать, что нельзя и как переформулировать текст, чтобы он остался живым.

Что внутри:

  • как закон видит пост врача: где информация, а где реклама;
  • светофор формулировок и 50 пар «нельзя → можно»;
  • штрафы, маркировка рекламы и площадки;
  • работа с пациентами в кадре и образец согласия на съёмку в PDF и Word;
  • Excel-таблицы: реестр согласий, учёт рекламы, дисклеймеры.

✅ Подходит врачам, которые ведут соцсети, маркетологам медицинских проектов и клиникам.

Другие бесплатные гайды